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元拓企业文化分享:销售一切都是为了爱

发布时间:2014-03-10      浏览量:3711   

      一直以来,在众多人心目中,销售纯粹是一种经营活动,只与货物或服务的买卖相关。随着时代的发展、社会的进步、市场的开放,传统意义上的销售观念在当今社会已很难有立足之地。

      事实上,人从出生起,就一直从事着销售活动。一言一行无不体现着销售的痕迹。我们通过和周围人的沟通,获取他人的支持、认同、喜欢、厌烦、建议等,所有这些无不体现着销售的目的,实现物质或精神的交换。

      那我们怎样才能更好的销售自己呢?如何通过自身的言行举止赢得别人的支持和认可?我想这就像我们做人一样,如果你用一颗真诚的爱心与他人沟通,你才有可能收获别人销售的爱心,才能够实现自己的初衷。

      元拓集团始终倡导“销售一切都是为了爱”的理念,始终坚持以客户为中心,用爱做服务。无论是职能部门还是销售中心,从上至下,从内到外,互为客户。那我们又该以怎样的精神面貌、行为方式销售自己给我们的客户呢?通过企业文化的深入学习,我觉得真正有爱的销售要具备以下几方面的素养:

      一、真正的销售应该是一个愉快的沟通过程,要真心的倾听客户的心愿、客户的担忧,要谈如何帮助客户实现心愿、如何解决客户的担忧;

      二、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方;

      三、真正的销售彼此都没有压力,都不需要说服对方,全身心合一地为客户解决问题,我们说的都是客户想听的,我们卖的都是客户想要的;

      四、真正的销售是充满价值感和意义感的,是运用我们的知识、产品和服务完成客户的心愿,拿走客户的担忧,成就客户。

      客户是天,客户是地,客户是衣服父母,当我们的立场、出发点、落脚点,时刻以客户为中心的时候,我们的销售活动才找准了方向,才真正有了意义和成果。我们元拓人“销售一切都是为了爱”的理念才能真正得以落地。

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